GIẢI PHÁP TỪ HEYGO

Booking KOL/KOC

Heygo tìm và làm việc với KOL, KOC phù hợp với sản phẩm của bạn: kiểm tra chất lượng tệp người theo dõi, soạn brief, hợp đồng, duyệt nội dung và đo hiệu quả sau chiến dịch. Bạn cũng có thể tự xem trước danh sách creator trong thư mục booking của Heygo tại trang chủ (mục Booking KOL/KOC) trước khi trao đổi.

  • Thư mục creator công khai trên heygo.vn
  • Kiểm tra tương tác và follower ảo trước khi chọn
  • Nội dung hợp tác được gắn nhãn đúng quy định
VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP

Bạn có đang gặp những điều này?

Thuê KOL đông follower nhưng không ra đơn

Video có nhiều lượt xem nhưng người xem không phải khách của bạn, đơn hàng gần như không đổi sau chiến dịch.

Không biết follower thật hay ảo

Tài khoản có hàng trăm nghìn người theo dõi nhưng mỗi video chỉ vài chục bình luận chung chung, bạn không biết kiểm tra thế nào.

Tự liên hệ từng người mất quá nhiều thời gian

Nhắn tin hỏi giá, chờ phản hồi, gửi mẫu, nhắc lịch đăng với hàng chục creator chiếm gần hết thời gian của đội marketing.

Nội dung đăng lên không đúng brief

Creator nói sai tính năng, quên nhắc ưu đãi, hoặc đăng xong mới gửi bạn xem, lúc đó sửa thì đã muộn.

Không rõ quyền sử dụng video

Bạn muốn lấy video của KOC để chạy quảng cáo nhưng hợp đồng không ghi quyền sử dụng, dễ phát sinh tranh chấp.

Không đo được chiến dịch hiệu quả đến đâu

Sau chiến dịch chỉ có vài ảnh chụp màn hình, không có số liệu tổng hợp để so sánh creator nào đáng hợp tác tiếp.

HẠNG MỤC TRIỂN KHAI

Heygo làm gì cho bạn

Kế hoạch và danh sách creator

  • Mục tiêu chiến dịch và KPI: lượt tiếp cận, tỷ lệ tương tác, lượt nhấp, đơn hàng
  • Đề xuất cơ cấu creator theo cấp: nano, micro, macro, mega
  • Danh sách đề xuất kèm lý do chọn từng người
  • Phân bổ ngân sách giữa các nhóm creator và quảng cáo khuếch đại

Thẩm định creator

  • Độ phù hợp tệp người theo dõi: độ tuổi, khu vực, mối quan tâm
  • Chất lượng tương tác: bình luận thật, có nội dung, không lặp lại
  • Dấu hiệu follower ảo: tăng đột biến, tỷ lệ tương tác bất thường
  • Lịch sử nội dung và mức độ an toàn thương hiệu

Brief, hợp đồng và duyệt nội dung

  • Brief gồm thông điệp chính, điều cần nói, điều không được nói
  • Hợp đồng ghi rõ số bài, nền tảng, lịch đăng, thời gian giữ bài
  • Điều khoản quyền sử dụng video cho quảng cáo (nếu có)
  • Duyệt kịch bản và bản nháp trước khi đăng
  • Yêu cầu bật nhãn hợp tác trả phí trên nền tảng

Theo dõi và báo cáo

  • Kiểm tra bài đăng đúng lịch, đúng nội dung đã duyệt
  • Link theo dõi hoặc mã giảm giá riêng cho từng creator
  • Báo cáo tổng hợp: reach, ER, lượt nhấp, đơn hàng theo từng creator
  • Đề xuất creator nên hợp tác lâu dài
SO SÁNH

Tự làm, thuê cá nhân hay làm cùng Heygo?

Tiêu chíTự làmThuê cá nhânCùng Heygo
Tìm creatorLướt mạng và nhắn tin từng ngườiGiới hạn trong mối quen của một ngườiThư mục creator của Heygo cộng với tìm kiếm theo tệp khách
Kiểm tra chất lượngThường chỉ nhìn số followerTùy kinh nghiệmThẩm định tương tác, tệp người xem và dấu hiệu follower ảo
Hợp đồng và quyền sử dụngThỏa thuận qua tin nhắnÍt khi có hợp đồng chặtHợp đồng ghi rõ số bài, lịch đăng, quyền sử dụng video
Đo hiệu quảẢnh chụp màn hình rời rạcBáo cáo đơn giảnBáo cáo theo từng creator với link theo dõi hoặc mã riêng
QUY TRÌNH

Rõ ràng từ bước đầu tiên

  1. 1

    Chốt mục tiêu và KPI

    1–2 ngày

    Xác định chiến dịch nhằm tăng nhận diện, ra mắt sản phẩm hay bán hàng, từ đó chọn KPI phù hợp: reach, ER, lượt nhấp hay đơn hàng.

  2. 2

    Lên cơ cấu và phân bổ ngân sách

    2–3 ngày

    Đề xuất tỷ lệ KOL và KOC, số lượng creator mỗi cấp, phần ngân sách giữ lại để chạy quảng cáo cho video tốt.

  3. 3

    Đề xuất và thẩm định creator

    3–7 ngày

    Gửi danh sách creator kèm số liệu tương tác, tệp người xem và nhận xét. Bạn chọn người phù hợp.

  4. 4

    Brief và ký hợp đồng

    Gửi brief, thống nhất lịch đăng, quyền sử dụng video và ký hợp đồng với từng creator.

  5. 5

    Gửi sản phẩm và duyệt nội dung

    Điều phối gửi sản phẩm mẫu, nhận kịch bản và bản nháp để bạn duyệt trước khi đăng.

  6. 6

    Đăng bài và theo dõi

    Kiểm tra bài đăng đúng lịch, có nhãn hợp tác, đúng nội dung đã duyệt và theo dõi số liệu trong những ngày đầu.

  7. 7

    Báo cáo và tối ưu

    Sau chiến dịch

    Tổng hợp kết quả theo từng creator, đề xuất người nên hợp tác tiếp và video nên dùng để chạy quảng cáo.

GÓI DỊCH VỤ

Chọn gói phù hợp giai đoạn của bạn

Thử nghiệm

Doanh nghiệp lần đầu làm KOC, muốn thử phản hồi thị trường

Liên hệ báo giá
  • Khoảng 5–10 KOC hoặc nano creator
  • Thẩm định và đề xuất danh sách
  • Brief và duyệt nội dung
  • Báo cáo tổng hợp sau chiến dịch
Nhận báo giá gói này

Dài hạn

Thương hiệu muốn xây mạng lưới creator đồng hành

Liên hệ báo giá
  • Kế hoạch theo quý với nhiều đợt đăng
  • Kết hợp KOL lớn tạo độ phủ và KOC tạo đánh giá thực tế
  • Quản lý quan hệ creator hợp tác lâu dài
  • Phối hợp chạy quảng cáo cho video hiệu quả
  • Báo cáo hằng tháng
Nhận báo giá gói này

Phí dịch vụ của Heygo được báo riêng với cát-xê KOL/KOC. Báo giá chưa gồm VAT, cát-xê creator, sản phẩm mẫu, phí vận chuyển, hoa hồng bán hàng affiliate (nếu có), ngân sách quảng cáo khuếch đại video và phí quyền sử dụng video kéo dài.

CAM KẾT

Minh bạch và đúng chính sách nền tảng

  • Báo rõ cát-xê từng creator, không cộng chênh lệch ẩn
  • Không đề xuất tài khoản có dấu hiệu mua follower hoặc tương tác ảo
  • Mọi nội dung được bạn duyệt trước khi đăng
  • Nội dung hợp tác được gắn nhãn quảng cáo, hợp tác trả phí theo quy định nền tảng
  • Hợp đồng ghi rõ số bài, lịch đăng và quyền sử dụng video
  • Không cam kết doanh số, chỉ cam kết KPI đã thống nhất có thể đo được

Câu hỏi thường gặp

KOL và KOC khác nhau thế nào?

KOL là người có tầm ảnh hưởng lớn, giúp thương hiệu được nhiều người biết đến nhanh. KOC thường là người dùng có lượng theo dõi nhỏ hơn, chia sẻ trải nghiệm thực tế nên tạo cảm giác gần gũi, phù hợp với mục tiêu bán hàng. Nhiều chiến dịch kết hợp cả hai.

Nano, micro, macro, mega là gì?

Đây là cách chia creator theo số người theo dõi. Cách phân mốc phổ biến: nano dưới 10 nghìn, micro khoảng 10 đến 100 nghìn, macro khoảng 100 nghìn đến 1 triệu và mega trên 1 triệu. Cấp càng nhỏ thì tệp càng hẹp nhưng thường tương tác gần gũi hơn.

Làm sao biết KOL có follower ảo?

Heygo xem tỷ lệ tương tác so với số người theo dõi, chất lượng bình luận, biểu đồ tăng follower và lượt xem trung bình của các video gần nhất. Tài khoản có lượt theo dõi tăng đột biến hoặc bình luận lặp lại chung chung sẽ bị loại.

Tôi có thể tự xem danh sách creator trước không?

Có. Heygo có thư mục booking KOL/KOC ngay trên trang chủ heygo.vn (mục Booking KOL/KOC), mỗi creator có trang hồ sơ riêng. Bạn có thể chọn trước vài người rồi gửi Heygo để kiểm tra độ phù hợp.

Vì sao phải gắn nhãn hợp tác trả phí?

Facebook, Instagram và TikTok đều có công cụ gắn nhãn nội dung có thương hiệu và yêu cầu công khai khi creator được trả tiền hoặc tặng sản phẩm. Gắn nhãn giúp tránh bị hạn chế hiển thị hay gỡ bài, đồng thời minh bạch với người xem.

Có được dùng video của KOC để chạy quảng cáo không?

Được, nếu hợp đồng có điều khoản quyền sử dụng ghi rõ nền tảng và thời hạn. Heygo sẽ thỏa thuận điều khoản này ngay từ đầu vì bổ sung sau thường tốn thêm chi phí.

Hiệu quả chiến dịch được đo bằng gì?

Tùy mục tiêu: lượt tiếp cận và lượt xem cho nhận diện, tỷ lệ tương tác cho mức độ quan tâm, lượt nhấp và đơn hàng qua link theo dõi hoặc mã giảm giá riêng cho mục tiêu bán hàng. Báo cáo được tách theo từng creator.

KIẾN THỨC LIÊN QUAN

Đọc thêm trước khi bắt đầu

BƯỚC TIẾP THEO CỦA THƯƠNG HIỆU

Câu chuyện của bạn.
Cùng Heygo lan tỏa.

Chia sẻ ý tưởng, chúng tôi cùng bạn tìm hướng đi.

Bắt đầu một cuộc trò chuyện