Heygo chạy quảng cáo Meta trên Facebook và Instagram theo mục tiêu cụ thể: tin nhắn, khách hàng tiềm năng hay đơn hàng. Chúng tôi chuẩn bị nội dung đúng chính sách, cài đo lường đầy đủ và giữ tài khoản quảng cáo trong Business Manager của chính bạn.
Business Manager và tài khoản quảng cáo của doanh nghiệp
Gói được chia theo quy mô ngân sách quảng cáo hằng tháng. Phí gồm phí thiết lập và phí quản lý theo phần trăm ngân sách hoặc trọn gói. Ngân sách quảng cáo được thanh toán trực tiếp cho Meta bằng phương thức thanh toán trong tài khoản của bạn. Phí dịch vụ chưa gồm VAT; chi phí sản xuất video, chụp ảnh chuyên nghiệp báo riêng. Thời hạn tối thiểu (nếu có) ghi trong báo giá.
CAM KẾT
Minh bạch và đúng chính sách nền tảng
Tài khoản quảng cáo, trang và Pixel nằm trong Business Manager của bạn
Không dùng tài khoản thuê, tài khoản ảo để lách chính sách
Nội dung được bạn duyệt trước khi đăng
Báo cáo đối soát với số liệu thực tế của doanh nghiệp
Không cam kết số đơn hay giá mỗi kết quả cố định
Câu hỏi thường gặp
Vì sao quảng cáo Facebook của tôi bị từ chối?
Lý do thường gặp: nhắc đến đặc điểm cá nhân của người xem, cam kết kết quả tuyệt đối, hình ảnh trước và sau, sản phẩm thuộc nhóm bị hạn chế, hoặc trang đích không khớp nội dung. Heygo soát những điểm này trước khi đăng và kháng nghị qua công cụ chính thức nếu bị từ chối nhầm.
Ngành của tôi bị Meta hạn chế thì có chạy được không?
Một số ngành như thực phẩm chức năng, thẩm mỹ, tài chính, rượu bia phải tuân theo điều kiện riêng của Meta và pháp luật Việt Nam. Heygo sẽ nói rõ phần nào chạy được, phần nào không, thay vì tìm cách lách.
Conversions API là gì, có cần không?
Đây là cách gửi sự kiện chuyển đổi từ máy chủ website sang Meta, bổ sung cho Pixel khi trình duyệt chặn theo dõi. Nếu bạn bán hàng qua website, nên cài để dữ liệu đầy đủ hơn.
Nên chạy tin nhắn hay form khách hàng tiềm năng?
Tin nhắn hợp với sản phẩm cần tư vấn nhanh và có người trực. Form hợp khi cần thu số điện thoại để gọi lại. Heygo thường thử cả hai với ngân sách nhỏ rồi giữ hướng có chất lượng tốt hơn.
Tài khoản quảng cáo bị hạn chế thì Heygo xử lý thế nào?
Chúng tôi kiểm tra lý do trong Trung tâm hỗ trợ tài khoản, hướng dẫn xác minh danh tính hoặc gửi yêu cầu xem xét lại. Heygo không mua bán hay cho thuê tài khoản thay thế.
Có chạy quảng cáo Instagram riêng được không?
Được. Quảng cáo Meta cho phép chọn vị trí hiển thị trên Instagram, Facebook hoặc cả hai. Heygo đề xuất dựa trên độ tuổi và hành vi của khách hàng mục tiêu.
Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook cho người mới: tạo Business Portfolio, tài khoản quảng cáo, cài Pixel, chọn mục tiêu, đối tượng, thử nghiệm ngân sách, tránh bị từ chối và đọc chỉ số CPM, CTR, CPL.
Cách lập kế hoạch nội dung Facebook theo 5 giai đoạn khách hàng: chọn trụ cột và tỷ lệ bài, chọn định dạng, lịch 4 tuần mẫu cho spa, viết hook và CTA, xử lý inbox và đọc số liệu Meta Business Suite.
Cách đo lường hiệu quả chiến dịch marketing cho doanh nghiệp nhỏ: chọn KPI theo mục tiêu, đặt mốc so sánh, gắn UTM, cài sự kiện quan trọng GA4, tính CPL, CPA, ROAS và quyết định cắt kênh nào.